浪潮通信参编国家标准《智慧园区信息系统基本要求》正式发布 —— 信息系统运行维护服务迈入规范化新阶段

由浪潮通信参与编写的国家标准《智慧园区信息系统基本要求》（以下简称“标准”）正式发布。该标准针对智慧园区信息系统的规划、设计、建设与运行维护提出了系统性技术规范，标志着我国智慧园区信息系统建设与运维服务进入标准化、规范化的新阶段。

作为智慧园区领域的重要基础性标准，该标准围绕信息系统运行维护服务提出了明确要求。在运行维护方面，标准强调应建立完善的运维管理体系，涵盖运维组织架构、人员能力、运维流程、技术支撑工具及持续改进机制，确保智慧园区信息系统安全、稳定、高效运行。标准对运维服务的可用性、可靠性、响应时效及服务级别管理（SLA）等关键指标作出规定，为园区管理者、系统集成商和运维服务商提供了统一的评价依据。

浪潮通信依托在智慧园区和信息技术服务领域的深厚积累，深度参与了标准中信息系统运行维护相关章节的编制工作。结合大量园区项目实践经验，浪潮通信提出了覆盖日常巡检、故障处理、性能优化、安全防护、变更管理等全生命周期的运维服务框架，并建议引入智能化运维（AIOps）手段，利用大数据、人工智能等技术提升运维效率与风险预判能力。

业内专家表示，该标准的发布填补了智慧园区信息系统运维服务标准的空白，有助于解决当前园区系统“重建设、轻运维”、运维服务不规范、质量参差不齐等问题。对于浪潮通信而言，此次参编国家标准不仅体现了其在智慧园区及IT服务领域的技术实力与行业影响力，也为下一步推动智慧园区运维服务向标准化、智能化方向发展奠定了坚实基础。

浪潮通信将继续携手产业链各方，推动标准落地实施，助力智慧园区实现高质量、可持续的运营服务。